Políticas de Envíos y Pagos
4. Medios de Pago
- 4.1. Medios Aceptados: Tarjetas de Crédito/Débito, Yape y Transferencia bancaria directa a las cuentas indicadas por IM CENTRAL.
- 4.2. Validación: Todos los pagos están sujetos a validación. Los pedidos no se procesarán hasta que el pago sea confirmado.
- 4.3. Seguridad: IM CENTRAL no almacena información sensible de las tarjetas del Usuario. El proceso es gestionado por pasarelas de pago seguras.
5. Precios y Promociones
- Todos los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen el I.G.V. Las promociones tendrán términos específicos y no serán acumulables, salvo se indique lo contrario. IM CENTRAL se reserva el derecho de anular pedidos por errores manifiestos en los precios, realizando el reembolso total al Usuario.
6. Entrega de Productos Digitales
- 6.1. Método: La entrega se realizará al correo electrónico proporcionado por El Usuario. Es su responsabilidad revisar la bandeja de entrada y la carpeta de "Correo no deseado" (SPAM).
- 6.2. Plazos y Horario: El horario de procesamiento de pedidos es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (hora de Perú). Dentro de este horario, la entrega suele tardar 30 minutos, con un máximo de 2 horas en casos excepcionales. Los pedidos fuera de horario se procesan al siguiente día hábil.
7. Despacho y Entrega de Productos Físicos
- 7.1. Cobertura y Costos: Despacho a nivel nacional (Perú), sujeto a la cobertura del courier. Los costos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
- 7.2. Plazos y Horario: El procesamiento para despacho se realiza de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Los plazos de entrega estimados son:
- Lima Metropolitana y Callao: 24 a 48 horas hábiles.
- Provincias: El plazo es variable. Se proporcionará un código de seguimiento (tracking) al Usuario.
- 7.3. Proceso de Entrega: Se entregará a un mayor de 18 años con DNI en la dirección indicada. El courier realizará hasta dos intentos de entrega.